Em caso de queda de árvore em Porto Velho, a primeira orientação é manter distância e acionar o serviço responsável. A Defesa Civil Municipal atende pelo telefone 199 e pelo WhatsApp (69) 98473-2112. Quando houver pessoas feridas, presas ou em perigo imediato, o Corpo de Bombeiros deve ser chamado pelo 193.
A Prefeitura reforçou na segunda-feira (9) as medidas de prevenção e atendimento durante temporais e ventanias. Para árvores que bloqueiam vias públicas, os moradores também podem solicitar a retirada pelo aplicativo PVH+. Se houver fios elétricos rompidos, é necessário manter distância e comunicar a Energisa.
Queda de árvore na rua: quem deve atender?
A retirada de árvores e galhos que impedem a circulação em ruas e calçadas é uma das atividades da Secretaria Municipal de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Sema). O trabalho inclui a remoção de obstáculos e a liberação das vias para veículos e pedestres.
Quando não houver perigo imediato, o morador pode registrar a queda de árvore pelo aplicativo PVH+, na aba Meio Ambiente. Caso exista risco de novos desabamentos, danos a estruturas ou ameaça às pessoas, a Defesa Civil deve ser acionada diretamente.
TELEFONES ÚTEIS EM PORTO VELHO
Solicitações de retirada em vias públicas, sem emergência: aplicativo PVH+ → Meio Ambiente.
O aplicativo municipal está disponível gratuitamente para celulares Android e iPhone. Ao comunicar uma ocorrência, informe o endereço, o bairro e um ponto de referência. Esses dados ajudam as equipes a localizar o problema e organizar o atendimento.
COMO SOLICITAR PELO PVH+
- Abra o aplicativo PVH+.
- Acesse a aba Meio Ambiente.
- Descreva a ocorrência e informe a localização.
- Registre a solicitação de atendimento.
Não se aproxime de uma área perigosa para tirar fotografias.
O que fazer quando uma árvore atinge imóveis ou veículos
A queda de árvore sobre uma residência pode provocar danos ao telhado, às paredes e às instalações elétricas. Nesses casos, é importante afastar os moradores da área atingida e evitar entrar em locais com estruturas comprometidas.
Se houver pessoas feridas, presas ou em perigo, ligue para o Corpo de Bombeiros pelo 193. A Defesa Civil também pode ser acionada para comunicar situações de risco em imóveis. Não tente levantar ou cortar troncos pesados por conta própria.
Quando uma árvore atingir um veículo, observe a situação a partir de um local seguro. Se houver fios elétricos sobre o automóvel, não toque na carroceria nem se aproxime. Informe o risco às equipes de emergência e à concessionária de energia.
Árvore sobre fios de energia: como evitar acidentes
Quando a queda de árvore atinge a rede elétrica, os cabos podem permanecer energizados mesmo sem sinais visíveis, como faíscas. A presença de galhos molhados, cercas metálicas ou outras estruturas em contato com a fiação aumenta o perigo.
A Energisa Rondônia oferece atendimento telefônico gratuito pelo 0800 647 0120, durante 24 horas, todos os dias. Informe a localização da ocorrência e a presença de fios rompidos ou postes danificados.
ATENÇÃO AO RISCO DE CHOQUE ELÉTRICO
Cuidados até a chegada das equipes
Troncos e galhos podem se movimentar após uma queda de árvore. Por isso, não utilize motosserras, cordas ou veículos para tentar remover a vegetação. A retirada deve ser realizada por profissionais preparados para avaliar os riscos da operação.
Motoristas que encontrarem vias bloqueadas devem procurar rotas alternativas, sem tentar passar sob galhos inclinados ou sobre fios caídos. Durante tempestades, evite permanecer próximo de árvores, postes e estruturas que possam ser atingidas por ventos fortes.
Porto Velho reforça atendimento durante temporais
Após as fortes chuvas de 3 de novembro, a Sema realizou oito atendimentos relacionados aos temporais na capital. Segundo a Prefeitura, os trabalhos envolveram poda, remoção de árvores e retirada de obstáculos, com apoio de uma equipe de 11 profissionais e maquinário pesado.
Na segunda-feira (9), o município informou a continuidade de uma força-tarefa que reúne a Brigada Municipal, a Sema e a Defesa Civil. As equipes acompanham as condições meteorológicas para organizar as ações preventivas e o atendimento às ocorrências.
ESTRUTURA DE ATENDIMENTO
Fonte: Prefeitura de Porto Velho, balanço divulgado em 4/11/2026.
A população deve acompanhar os avisos oficiais atualizados, comunicar árvores com risco de desabamento e manter os contatos de emergência acessíveis. A identificação antecipada de uma situação perigosa pode ajudar a evitar acidentes durante o período chuvoso.
