O Cadastro Único ficará temporariamente indisponível de sexta-feira (30 de outubro) até segunda-feira (2 de novembro de 2026) para uma atualização tecnológica nacional. Em Porto Velho, consultas e alterações que dependem do Portal de Gestão não poderão ser realizadas durante a manutenção.
A Secretaria Municipal de Inclusão e Assistência Social (Semias) orienta as famílias a planejar suas demandas antes de procurar a Central do Cadastro Único, os Centros de Referência de Assistência Social (Cras) ou outros polos municipais. A volta do sistema está prevista para terça-feira (3 de novembro), às 6h no horário de Rondônia.
Quando o Cadastro Único ficará indisponível
Segundo comunicado da Prefeitura de Porto Velho publicado nesta quinta-feira (29), a indisponibilidade vai de 30/10 a 02/11. A interrupção faz parte de uma atualização tecnológica nacional do sistema que realiza a integração com a base de dados de renda. O aviso se refere ao Portal de Gestão do Cadastro Único, utilizado pelos serviços públicos para operar os registros das famílias.
A indisponibilidade anunciada para o Cadastro Único ocorre em uma nova janela de manutenção, diferente das interrupções programadas anteriormente em setembro e outubro. Quem precisa atualizar dados deve levar em conta as datas mais recentes informadas pela Semias.
Quais serviços serão afetados
Ficarão suspensos os procedimentos que exigem acesso ao sistema, incluindo consultas e atualizações cadastrais, além de outros procedimentos que dependem do acesso à plataforma. Em Porto Velho, o impedimento alcança os serviços dependentes da plataforma na Central do Cadastro Único, nos Cras e nos polos vinculados à Semias.
O Cadastro Único reúne dados de famílias de baixa renda e serve de referência para diferentes políticas e programas sociais. A manutenção comunicada diz respeito às operações cadastrais realizadas na plataforma, e não constitui anúncio de suspensão de pagamentos de benefícios.
Quando o sistema deve voltar
A previsão oficial é que o Portal de Gestão volte a funcionar na terça-feira, 3 de novembro, a partir das 7h de Brasília, equivalentes às 6h de Rondônia. Esse é o horário estimado para o restabelecimento do sistema, não para a abertura das unidades de atendimento.
Esse horário é a previsão de restabelecimento do Cadastro Único, e não a hora de abertura dos Cras. Para realizar procedimentos, as famílias também precisam observar o expediente e a organização de cada unidade.
Como ficam os atendimentos presenciais
O atendimento presencial segue os horários próprios de cada unidade da rede municipal. A Semias recomenda organizar documentos e demandas com antecedência e evitar deslocamentos apenas para serviços que dependem do Cadastro Único durante a manutenção.
Quem tem compromisso cadastral próximo a esse período pode consultar a unidade responsável sobre os horários de funcionamento e o encaminhamento adequado à sua situação. O comunicado municipal não estabeleceu horário único de abertura para todos os Cras e polos.
O que fazer antes de procurar o CadÚnico
Quem precisa realizar consulta ou atualização cadastral deve observar o período de indisponibilidade do Portal de Gestão e, antes de sair de casa, confirmar o expediente da unidade onde pretende ser atendido.
A manutenção do Cadastro Único não representa anúncio de suspensão dos pagamentos do Bolsa Família, do Gás do Povo ou de outros benefícios. Cada programa mantém seus canais específicos para informações sobre pagamentos e situação individual.
Entenda a interrupção anterior do CadÚnico em Porto Velho
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Informação e serviço para Porto Velho e Rondônia.
Prefeitura de Porto Velho — Semias/Secom: comunicado de 29 de outubro de 2026.
